Εάν διαπιστώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί, ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα που να το υποδεικνύει όταν επιχειρήσετε να συνδεθείτε. Η αναστολή του λογαριασμού γίνεται όταν υπάρχει παραβίαση των Όρων Χρήσης της πλατφόρμας μας ή/και των Κοινοτικών Οδηγιών.
Η δημιουργία ενός φιλόξενου και ασφαλούς περιβάλλοντος για όλους τους χρήστες αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για εμάς και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη μας τυχόν παραβιάσεις των πολιτικών μας. Εάν ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στο λογαριασμό σας και η δημιουργία νέων λογαριασμών στο μέλλον ενδέχεται να μην είναι δυνατή.
Εάν έχετε ενεργή συνδρομή, είναι απαραίτητο να ακυρώσετε τη συνδρομή σας για να αποφύγετε τυχόν μελλοντικές πληρωμές.
Παρακαλούμε ανατρέξτε στα ακόλουθα βήματα για καθοδήγηση
- Εάν έχετε εγγραφεί μέσω λογαριασμού σε κατάστημα εφαρμογών, όπως το Apple ID (iOS) ή το Google Play Store (Android), μπορείτε να βρείτε οδηγίες για τον τρόπο ακύρωσης στα έγγραφα υποστήριξης του αντίστοιχου καταστήματος εφαρμογών.
- Εάν έχετε εγγραφεί απευθείας με χρήση πιστωτικής κάρτας στο Android ή στον ιστότοπο, η συνδρομή σας έχει πιθανότατα ακυρωθεί αυτόματα.
Εάν ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό εξέταση, να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την αντιμετώπιση της κατάστασης. Εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας και σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.