Si la aplicación no reconoce inmediatamente tus compras dentro de la aplicación, puedes restaurarlas para mantener el acceso a las suscripciones y otras funciones premium. Restaurar tu compra no te volverá a cobrar; simplemente volverá a aplicar cualquier compra preexistente.
Qué tipo de compras puedo restaurar?
Puedes restaurar las suscripciones y las compras dentro de la aplicación de no consumibles en cualquier momento. Sin embargo, no puede restaurar membresías SELECT ni compras de consumibles dentro de la aplicación. Los consumibles son elementos que deben usarse una vez, como Super Likes, Boosts, Coins...
Cómo restablezco mi compra?
Para restaurar tu compra, sigue estos pasos:
- Abra la aplicación.
- Toque el icono de su perfil.
- Vaya a Configuración .
- Desplácese hacia abajo y seleccione Restaurar compras .
Si su compra está asociada con su ID de Apple o cuenta de Google Play Store, es posible que se le solicite que inicie sesión en su cuenta para completar el proceso de restauración.
Importante: La restauración de su compra puede tardar unos minutos en completarse.