אם גיליתם שחשבון המשתמש שלכם מושעה, ייתכן שתקבלו הודעה על כך לאחר שתנסו להתחבר אליו. השעיית חשבון משתמש מתרחשת בעת הפרת תנאי השימוש של הפלטפורמה שלנו ו/או הנחיות הקהילה.
יצירת סביבה בטוחה ומזמינה עבור כל המשתמשים היא עדיפות עליונה בשבילנו ולכן אנו מתייחסים בכובד ראש לכל הפרה של התקנון שלנו. אם החשבון שלכם הושעה,תיחסם הגישה שלכם אליו וייתכן שלא תוכלו לפתוח חשבונות חדשים בעתיד.
אם יש לכם מנוי פעיל, זה הכרחי לבטל את המנוי שלכם כדי להימנע מתשלומים עתידיים.
אנא קראו את ההנחיות הבאות לביצוע הפעולה הזאת
- אם אתם רשומים למנוי באמצעות חשבון בחנות האפליקציות שלכם , כמו Apple ID ( במכשירי iOS) או גוגל פליי (במכשירי אנדרואיד), תוכלו למצוא הנחיות מפורטות לביטול המנוי במדריך התמיכה של חנות האפליקציות שאתם משתמשים בה.
- אם נרשמתם למנוי ישירות באמצעות כרטיס אשאי במכשיר אנדרואיד או באתר עצמו, רוב הסיכויים שהמנוי שלכם יתבטל באופן אוטומטי.
אם החשבון שלכם נמצא בבדיקה,תוכלו להיות בטוחים ורגועים שהצוות שלנו עושה כל מאמץ כדי לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי. אנו מודים לכם מקרב לב על הסבלנות וההבנה שלכם.