Általános
A push-értesítéssel kapcsolatos problémák különböző forrásokból eredhetnek. Itt gyors megoldásokat kínálunk Android és iOS eszközökhöz. Az értesítések folyamatosan tájékoztatják Önt az új kérésekről, üzenetekről, profillátogatásokról és a közelben lévő felhasználókról. Ezeket az értesítéseket az alkalmazás beállításaiban kezelheti.
Digest
Rendszerünk intelligensen kezeli az értesítéseket, és rangsorolja a lényeges értesítéseket. Ha inaktív, az értesítéseket rendszeresen összegyűjtjük, hogy megelőzzük a túlterhelést. Például csak akkor kapsz új kérésről szóló értesítést, ha valaki, aki korábban meglátogatta a profilodat, kérést küld. Az új üzenetekről azonnali értesítést küldünk, hogy Ön mindig naprakész maradjon. Ha nem reagál, a rendszer egy kivonatos értesítést állít össze, naponta egyszeri alkalomra korlátozva.
ANDROID
Ha késésekkel vagy hiányzó értesítésekkel találkozik, próbálja meg a következőket:
- Ellenőrizze az értesítési beállításokat.
- Indítsa újra a készülékét.
- Állítsa be az alkalmazásengedélyek és az adathasználati beállításokat.
- Zárja ki az alkalmazást az energiatakarékossági beállításokból.
- Biztosítsa a stabil Wi-Fi-kapcsolatot.
- Távolítsa el a zavaró alkalmazásokat, például a feladatkikapcsolókat vagy tűzfalakat.
- Ellenőrizze a hálózati beállításokat és engedélyeket.
Fontolja meg a megfelelő alkalmazások telepítését a továbbfejlesztett értesítésekhez.
iOS
iOS-felhasználók esetében kövesse az alábbi lépéseket:
- Ellenőrizze az értesítési beállításokat.
- Állítsa be az engedélyeket a készülék beállításaiban.
- Indítsa újra a készüléket.
- Indítsa újra az alkalmazást a friss kapcsolathoz.
- Ellenőrizze a hálózati és tűzfalbeállításokat.
- Szükség esetén telepítse újra az alkalmazást.
További segítségért adja meg a készülék részletes adatait, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.