Se você perceber que uma conversa, match, curtida ou visitante desapareceu da sua conta, há dois motivos possíveis para essa ocorrência:
Exclusão de conta
O outro usuário pode ter excluído sua conta, excluindo a conversa, correspondência, curtida ou visitante associado de nosso sistema.
Isolamento do sistema
Nosso sistema pode ter isolado o perfil devido a atividades suspeitas, como fraudes ou uso da plataforma para fins comerciais, o que viola nossos Termos de Uso. Nesses casos, as conversas e demais interações relacionadas ao perfil isolado serão excluídas.
Observe que depois que uma conversa, correspondência, curtida ou visitante for excluído, ele não poderá ser restaurado. Priorizamos a manutenção de um ambiente seguro e confiável para todos os nossos usuários e tomamos medidas ativas para garantir que nossa plataforma permaneça livre de atividades fraudulentas.