Уопштено
Постоји много разлога за проблеме око важних обавештења. У већини случајева нема никакве везе са Јаумо апликацијом. На овој страници желимо понудити могућа решења за оперативне системе Андроид и иОС. На Јаумо добијаш обавештења, на пример за нове захтеве, поруке, посете профилу или ако се чланови налазе у близини. Можеш да деактивираш или активираш поједине врсте обавештења у подешавањима Јаумо апликације.
Кратак приказ
Када апликација није активна прикупљамо обавештења за одређени временски интервал тако да те не би преплавили обавештењима. Ако је на пример дошла посета профилу од некога и иста особа ти пошаље поруку са захтевом минуту касније, само ти пошаљемо прослеђено обавештење о новом захтјеву. Посета профилу се наравно још увек налази међу посетиоцима, али мислимо да је нужно послати одвојена обавештења за посете. Ако имаш разговор са неким и добијеш нову поруку, шаљемо обавештење одмах како би се осигурало да се ништа не пропусти. Систем који је постављен иза Јаумо је интелигентан и реда ствари по важности. Убрзо након напуштања апликације, период који прикупљамо податке је веома кратак, а дужи је када не одговориш на обавештења (до једанпут дневно).
АНДРОИД
Јаумо користи Гоогле Цлоуд Мессагинг (ГЦМ) за обавештења. На тај начин Јаумо апликација не мора бити повезана са Јаумо серверима цело време. Ако се нешто ново догоди добијаш ГЦМ поруку. На тај начин ти не трошимо батерију.
Ако не добијаш обавештења или она стигну одложено (нпр. Након пола сата) онда можеш да направиш следеће кораке да би се проблем решио:
- Иди на Профил> Подешавања .. у својој Јаумо апликацији и провери да су обавештења омогућена
- Поново покрени уређај
- Иди на Подешавања> Апликације> Јаумо .. у твом Андроид систему и провери да ли је "Покажи обавештења" омогућено
- Иди на Подешавања> Коришћење података .. у твом Андроид систему, притисни дугме Изборника и пази да је "Ограничење података у позадини" онемогућено
- Иди на Подешавања> Коришћење података> Јаумо .. у твом Андроид систему и пази да је "Ограничење података у позадини" онемогућено
- Провери да је Јаумо искључен из било каквих могућности чувања батерије на уређају
- Иди на Подешавања> Ви-Фи, притисни дугме Изборника, отворити "Напредно" и пази да је "Задржати Ви-Фи укључен за време спавања" постављено на "Увек"
- Деинсталирај или деактивирај све апликације које ометају везу као на пример
- "task killer" (убица задатака) или "battery saver" (чувар батерије) апликације ("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" итд)
- или апликације које ограничавају дозволе инсталираних апликација попут XPrivacy, Privacy Guard, App Ops
- Софтвер зида (firewall), апликације попут DroidWall, Personal Firewall за Андроид.
- Осигурај да твој приступ Интернету дозвољава ТЦП портове 5228-5230 за ГЦМ (firewall итд.).
- Можеш инсталирати "Push Notification Fixer " ако имаш временска ограничења мреже. Ова бесплатна апликација ће да осигура да твој Андроид уређај увек има приоритетну везу. То Андроиду шаље периодичне откуцаје чешће, тако да не дође до прекида споја даваоца мобилних услуга или мрежних рутера.
иОС
- Иди на Профил> Подешавања .. у својој Јаумо апликацији и провери да су обавештења омогућена
- Иди на иОС Подешавања> Обавештења> Јаумо. Провери да су Ознаке, Упозорења и Звукови укључени.
- Искључи телефон.
- Опет укључи телефон.
- Поново покрени Јаумо апликацију како би се добила нова приоритетна веза (пусх цоннецтион)
- омогући у свом заштитном зиду (firewall) портове који користе Аппле обавештења. Можеш да искључиш Ви-Фи да видиш да ли приоритетне обавести функционишу са 3Г везом
- Деинсталирај Јаумо апликацију и поново ју инсталирај из трговине апликацијама (АппСторе)
Ако сви ови кораци нису помогли, молимо те јави нам, с напоменом да су проблеми покушани решити уз помоћ ових савета и додај детаљне информације о уређају (верзија оперативног система, верзија Јаумо апликације, произвођач, назив модела). Хвала ти.