การเรียกคืนการซื้อ

หากแอปไม่จดจำการซื้อในแอปของคุณในทันที คุณสามารถกู้คืนได้เพื่อรักษาการเข้าถึงการสมัครรับข้อมูล และฟีเจอร์ระดับพรีเมียมอื่น ๆ การเรียกคืนการซื้อของคุณจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอีก แอปจะใช้การซื้อที่มีอยู่แล้วซ้ำอีกครั้ง

ฉันสามารถกู้คืนการซื้อประเภทใดได้บ้าง

คุณสามารถคืนค่าการสมัครสมาชิก และการซื้อไอเท็มในแอปที่ซื้อครั้งเดียวได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถกู้คืนการเป็นสมาชิก SELECT หรือการซื้อไอเท็มในแอปที่ต้องซื้อหลายครั้งได้ ของใช้คือไอเท็มที่มีไว้สำหรับใช้ครั้งเดียว เช่น Super Likes, Boosts, Coins...

ฉันจะคืนค่าการซื้อของฉันได้อย่างไร

หากต้องการคืนค่าการซื้อของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป
2. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
3. ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
4. เลื่อนลง และเลือก คืนค่าการซื้อ

หากการซื้อของคุณเชื่อมโยงกับ Apple ID หรือบัญชี Google Play Store คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดำเนินการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

ข้อสำคัญ: การคืนค่าการซื้อของคุณอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์