หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกระงับ คุณอาจเห็นข้อความแจ้งสิ่งนี้เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ การระงับบัญชี เกิดขึ้นเมื่อมีการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์ม และ/หรือ แนวทางของชุมชน
การสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร และปลอดภัย สำหรับผู้ใช้ทุกคนถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเรา และเราถือว่าการละเมิดนโยบายของเราเป็นเรื่องร้ายแรง หากบัญชีของคุณถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกต่อไป และอาจไม่สามารถรสร้างบัญชีใหม่ในอนาคตได้
หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ จำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินในอนาคต
โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเป็นแนวทาง
- หากคุณสมัครผ่านบัญชี App Store เช่น Apple ID (iOS) หรือ Google Play Store (Android) คุณสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกได้ในเอกสารสนับสนุนของ App Store ที่เกี่ยวข้อง
- หากคุณสมัครโดยตรงโดยใช้บัตรเครดิตบน Android หรือบนเว็บไซต์ การสมัครของคุณน่าจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
หากบัญชีของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ โปรดมั่นใจได้ว่าทีมงานของเรากำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขสถานการณ์ ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในระหว่างกระบวนการนี้ และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ