Hesabınızın askıya alındığını fark ederseniz, giriş yapmaya çalıştığınızda bunu belirten bir mesaj görebilirsiniz. Hesap ask ıya alma işlemi, platformumuzun Kullanım Koşulları ve/veya Topluluk Kuralları ihlal edildiğinde gerçekleşir.
Tüm kullanıcılar içinsıcak ve güvenli bir ortam yaratmak bizim için en önemli önceliktir ve politikalarımızın her türlü ihlalini ciddiye alırız. Hesabınız askıya alınmışsa, artık hesabınıza erişiminiz olmayacaktır ve gelecekte yeni hesaplar oluşturmanız mümkün olmayabilir.
Aktif bir aboneliğiniz varsa, gelecekte herhangi bir ödeme yapmamak için aboneliğinizi iptal etmeniz çok önemlidir.
Talimatlar için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Apple ID (iOS) veya Google Play Store (Android) gibi bir uygulama mağazası hesabı aracılığıyla abone olduysanız, ilgili uygulama mağazasının destek belgelerinde nasıl iptal edeceğinize ilişkin talimatları bulabilirsiniz.
- Android'de veya web sitesinde doğrudan bir kredi kartı kullanarak abone olduysanız, aboneliğiniz muhtemelen otomatik olarak iptal edilmiştir.
Hesabınız şu anda inceleme altındaysa, ekibimizin durumu ele almak için aktif olarak çalıştığından emin olabilirsiniz. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz.