General
Push bildirim sorunlarının birçok sebebi bulunmaktadır. Çoğu durumda bu sorunların Jaumo uygulamasıyla bir ilgisi yoktur. Bu sayfada hem Android hem iOS işletim sistemleriyle ilgili olası çözümler sunmak istiyoruz. Jaumo üzerinde, örneğin yeni istekler, mesajlar, profil ziyaretleri ya da eğer kullanıcı yakınlarınızdaysa bildirimler alırsınız. Jaumo uygulamasının bildirim türlerini tek tek aktive edebilir ya da devre dışı bırakabilirsiniz.
Özet
Uygulama aktif olmadığı zamanlarda, belirli bir zaman aralığındaki bildirimleri toplarız, böylece yoğun bildirime maruzböylece yoğun bildirime maruz kalmazsınız. Örneğin biri profilinizi ziyaret ettiğinde aynı kişi size bir dakika sonra istek mesajı gönderirse, size sadece yeni istek ile ilgili bildirim yollarız. Profil ziyareti elbette halen görülebilmektedir ancak ziyaret için ayrı bir bildirim göndermenin gerekli olmadığını düşünüyoruz. Biriyle bir görüşme yapıyorsanız ve yeni bir mesaj aldıysanız, hiçbir şeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için daima bir bildirim göndeririz. Jaumo uygulamasının arkasındaki sistem son derece zekice tasarlanmıştır ve sizin için önemli olan detaylar düşünülmüştür. Uygulamadan çıktıktan kısa bir süre sonra bilgileri sizin için kısaca toplamaya başlarız ve bildirimlere yanıt vermedikçe bu devam eder (günde en fazla bir kere).
ANDROID
Jaumo bildirimler için Google Cloud Messaging (GCM) kullanır. Bu yöntemle Jaumo uygulaması, Jaumo sunucularına daima bağlı kalmak zorunda değildir. Yeni bir şey olduğunda GCM mesajı alırsınız. Böylelikle bataryanızı aşırı tüketmemiş oluruz.
Eğer bildirim almıyorsanız ya da bildirimleriniz gecikiyorsa (örneğin yarım saat) bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
- Jaumo uygulamasında Profil > Ayarlar sekmesine gidin ve bildirimlerin aktif olduğunu kontrol edin
- Cihazınızı yeniden başlatın
- Android sisteminizden Ayarlar > Uygulamalar > Jaumo sekmesine gidin ve "Bildirimleri göster" seçeneğini kontol edin
- Android sisteminizden Ayarlar > Veri kullanımı sekmesine gidin, menü butonuna basın ve "Arkaplan verisini sınırla"yı devre dışı bırakın
- Android sisteminizden Ayarlar > Veri kullanımı sekmesine gidin, ve "Arkaplan verisini sınırla"yı devre dışı bıraktığınızdan emin olun
- Jaumo'nun cihazınızdaki herhangi bir 'bataryayı koru' ayarında olmadığından emin olun
- Ayarlar > Wi-Fi sekmesine gidin, menü butonuna basın, "Gelişmiş"i açın ve "Uykayken Wi-Fi'yi açık tut" seçeneğini "Daima" yapın
- Görev sonlandırıcı ya da batarya koruma uygulamaları
- "GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" vs gibi push bildirimlerini etkileyen
- XPrivacy, Privacy Guard, App Ops gibi yüklenen bazı uygulamaları kısıtlayan tüm uygulamaları kaldırın ya da devredışı bırakın
- DroidWall, Personal Firewall gibi Android için firewall uygulamalari
- İnternet bağlantınızın GCM (firewall vs.) için 5228-5230 portlarına izin verdiğinden emin olun
- Eğer ağ zaman aşımı varsa Push Notification Fixer yükleyebilirsiniz. Bu ücretsiz uygulama Android cihazınızın push bildirimlerini daima almasını sağlar. Android periyodik yayın sinyalini daha sık gönderir böylece mobil sağlayıcılar ya da ağ yönlendiricilerine bağlı kopukluklar yaşamazsınız.
iOS
- Jaumo uygulamasında Profil > Ayarlar sekmesine gidin ve bildirimlerin aktif olduğunu kontrol edin
- iOS Ayarlar > Bildirimler > Jaumo sekmesine gidin. İkonlar, alarmalar ve seslerin açık olduğundan emin olun.
- Telefonu kapatın.
- Telefonu tekrar açın.
- Push bağlantısı almak için Jaumo uygulamasını tekrar başlatın.
- Firewall ayarlarınızdaki Apple bildilerimleri tarafından kullanılan portlara izin verin. Push bildirimlerin 3G bağlantıda çalışıp çalışmadığını görmek için Wi-Fi'yi kapatabilirsiniz
- Jaumo uygulamasını kaldırın ve AppStore'dan tekrar yükleyin
Eğer tüm bu adımlar yardımcı olmadıysa lütfen problemleri bu öneriler ışığında çözmeye çalıştığınızı belirterek bizimle iletişime geçin ve lütfen cihazınız hakkında detaylı bilgileri (işletim sistemi sürümü, Jaumo uygulama sürümü, üretici model adı) eklemeyi unutmayın. Teşekkürler!