Nếu nhận thấy tài khoản của mình đã bị đình chỉ, bạn có thể thấy thông báo cho biết điều này khi bạn đăng nhập. Đình chỉ tài khoản xảy ra khi có hành vi vi phạm Điều khoản Sử dụng nền tảng và/hoặc Nguyên tắc Cộng đồng.
Tạo một môi trường thân thiện và an toàn cho tất cả người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất nghiêm túc với mọi hành vi vi phạm chính sách của mình. Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng, bạn sẽ không còn quyền truy cập vào tài khoản của mình nữa và việc tạo tài khoản mới trong tương lai có thể không thực hiện được.
Nếu bạn có thuê bao đăng ký đang hoạt động thì điều cần thiết là phải hủy thuê bao đăng ký của mình để tránh bị dính khoản thanh toán trong tương lai.
Vui lòng tham khảo các bước sau để được hướng dẫn
- Nếu bạn đăng ký qua tài khoản cửa hàng ứng dụng, chẳng hạn như Apple ID (iOS) hoặc Google Play Store (Android), bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách hủy trong tài liệu hỗ trợ của cửa hàng ứng dụng tương ứng.
- Nếu bạn đăng ký trực tiếp bằng thẻ tín dụng trên Android hoặc trên trang web, thuê bao đăng ký của bạn có thể tự động bị hủy.
Nếu tài khoản của bạn hiện đang được xem xét, hãy yên tâm rằng đội ngũ chúng tôi luôn tích cực làm việc để giải quyết tình huống này. Chúng tôi rất đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn trong quá trình này và cảm ơn bạn đã thông cảm.