Nếu bạn nhận thấy một cuộc trò chuyện, một người ghép nối, một lượt thích hoặc một khách truy cập đã biến mất khỏi tài khoản của bạn thì có hai lý do có thể dẫn đến sự cố này:
Xóa Tài khoản
Người dùng khác có thể đã xóa tài khoản của họ, xóa cuộc trò chuyện, ghép nối, lượt thích hoặc khách truy cập có liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi.
Cô lập Hệ thống
Hệ thống của chúng tôi có thể đã cô lập hồ sơ do hoạt động đáng ngờ, chẳng hạn như lừa đảo hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích thương mại, vi phạm Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Trong những trường hợp như vậy, các cuộc trò chuyện và tương tác khác liên quan đến hồ sơ bị cô lập sẽ bị xóa.
Xin lưu ý rằng khi một cuộc trò chuyện, ghép nối, lượt thích hoặc khách truy cập bị xóa thì không thể khôi phục được. Chúng tôi ưu tiên duy trì một môi trường an toàn và đáng tin cậy cho tất cả người dùng của mình và thực hiện các biện pháp tích cực để đảm bảo rằng nền tảng của chúng tôi không có các hoạt động gian lận.